Verpackung und Versand

Standard Versand

Nicht kühlpflichtige Ware versenden wir ebenfalls Dienstags und Donnerstags. Auf Wunsch versenden wir diese per Standard Versand mit unserem Versanddienstleister DPD Deutschland. Die Laufzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage, in Ausnahmefällen aber auch länger.

Geeignete Produkte für den Standard Versand

Achten Sie auf das rechts dargestellte Symbol, um Produkte zu identifizieren, die via DPD Standardversand geliefert werden können. Diese Option wird Ihnen jedoch nur angeboten, wenn Ihr Warenkorb ausschließlich solche Artikel enthält. Bei Beimischung von kühlpflichtigen Produkten steht Ihnen ausschließlich der Expressversand zur Verfügung.

Express Versand

Um die frische der gekühlten / gefrorenen Ware garantieren zu können, versenden wir ausschließlich Dienstags und Donnerstags. Hierfür versenden wir ausschließlich per Overnight Express Versand mit unserem Versanddienstleister GO! Express. Gekühlte Ware wird von uns in unserer Nachhaltigen Kühlverpackung versendet.

Direkte Abholung

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Hauptstandort, Metzgerei Reichenbach; In den Engematten 9; 79286 Glottertal abholen. Wählen Sie hierfür einfach im Bestellprozess bei Versandart "Abholung" aus. Ihre Bestellung ist dann zu folgenden Tagen abholbereit.

Nachhaltige Verpackung

Da alle gängigen Verpackungslösungen unseren Anspruch für Nachhaltigkeit nicht gerecht werden konnten. Haben wir gemeinsam mit einem Partnerbetrieb eine eigene Isolierverpackung entwickelt. So können wir auch temperaturempfindliche Waren sicher Deutschlandweit versenden und müssen hierfür nicht auf Styropor und ähnliche Umweltschädliche Verpackungen zurückgreifen.

Unsere Isolierung besteht aus recyceltem Papier, die Matten sind einfach im Altpapier zu entsorgen und so dem Kreislauf wieder zuzuführen.

Unsere Kühlung besteht aus selbst eingeschweißtem Eis, hier sind lediglich die Beutel im Gelben Sack zu recyclen. Das Eis kann einfach über den Abfluss entsorgt werden.

Wohin wird versendet?
Aktuell versenden wir ausschließlich nach Deutschland. Wir arbeiten aber schon an Versandlösungen für Österreich, die Schweiz und Frankreich.

Muss ich zuhause sein wenn mein Paket zugestellt wird?

Sollten Sie trotz aller Maßnahmen nicht anzutreffen sein, wird das Paket gemäß unserer generellen Vereinbarung über an einem sicheren Ort abgestellt und nicht an uns retourniert.
Hierfür haben Sie die Möglichkeit einen Abstellort bei der Bestellaufgabe direkt mit anzugeben.

Abweichende Lieferadresse

Es ist auch möglich eine abweichende Lieferadresse für eine Bestellung anzugeben. So können Sie z.B. Freunde und Verwandte mit einem „Care Paket“ aus dem Schwarzwald überraschen. Allerdings empfehlen wir Ihnen die Überraschung auch anzukündigen, nichts ist ärgerlicher als eine Überraschung, die nicht zugestellt werden konnte! Leider ist es für telefonische Bestellungen nicht möglich eine ab-weichende Lieferadresse anzugeben.

Versanddienstleister

Standard Versand

Optional versenden wir nicht kühlpflichtigen Ware mit DPD Deutschland (DPD Standard).

Express Versand

Beim Versand unserer kühlpflichtigen Ware vertrauen wir ganz auf General Overnight Express (GO! Express). Dieser Dienstleister hat sich auf den Overnight Versand spezialisiert, verfügt über eine sehr hohe Zuverlässigkeit und einen Top Kundenservice.